Wie Zalando zur Social Love Brand wurde: eine Always-on Story

Zalando wollte im deutschen Markt mehr als nur präsent sein – die Marke wollte geliebt werden. Eine Love Brand, die in Feeds auftaucht, aber vor allem im Alltag und in Gesprächen der Community stattfindet. Gleichzeitig mussten spezifische Produktlaunches präzise vermarktet werden, während die Marke konsistent, relevant und kulturell verankert bleibt – sowohl global als auch lokal. Ein Balanceakt zwischen Trend und Tiefe, zwischen Reichweite und echter Verbindung.

Solution

Joli entwickelte eine Social-Strategie, die Zalando dort positioniert, wo Kultur entsteht: in den dynamischen Welten von Instagram und TikTok.
Wir kombinierten dauerhafte Aktivierungen mit saisonalen Höhepunkten – vom TikTok “Always-On Layer” bis zur Instagram “Get The Look”-Serie. Dazu kamen Creator-Kooperationen, die nicht nur Reichweite brachten, sondern Stimmen, Persönlichkeiten und kulturelle Codes, die Zielgruppen wirklich bewegen. Von Kampagnen wie #HereToStay bis zu spontanen Trend-Momenten schufen wir Berührungspunkte, die sich authentisch anfühlen und näher an der Community sind als klassische Werbung jemals sein kann.

Results

Diese Mischung aus strategischer Klarheit, kultureller Sensibilität und kreativer Umsetzung führte dazu, dass Zalando nicht nur sichtbar wurde – sondern spürbar. Die Marke baute eine starke, emotionale Präsenz auf Social Media auf, steigerte ihre Bekanntheit deutlich und entwickelte sich zu einer Love Brand, die Menschen begleitet, inspiriert und verbindet.