Aufgabe
Ziel der Social Media Strategie war die Entwicklung eines innovativen Konzeptes, um sich authentisch und modern der Generation Z zu präsentieren und gleichzeitig die Position als fortschrittliches Finanzinstitut zu festigen. Dies sollte durch die Nutzung der populären Plattform TikTok erreicht werden, wobei der Umgang mit Finanzen ansprechend und unterhaltend gestaltet werden sollte. Es wurde ein Konzept entwickelt, das sich durch User-Generated Content auszeichnet und die junge Zielgruppe direkt anspricht.

Challenge
Die Herausforderung lag in der Schaffung einer Hashtag-Challenge, die nicht nur hohe Engagement Rates erzielt, sondern auch die traditionell konservative Branche der Finanzdienstleistungen in einem neuen, frischen Licht präsentiert. Es galt, die Aufmerksamkeit einer jüngeren Zielgruppe zu gewinnen und sie zur aktiven Teilnahme an einer Kampagne zu bewegen, die den spielerischen Umgang mit dem Thema Finanzen fördert.

Realisierung
Die von Joli entwickelte Kampagne „Fresh Money Fever“ zielte darauf ab, durch kreative und emotionale Beiträge rund um das Thema Payday das Engagement der Nutzer zu erhöhen. In enger Zusammenarbeit mit der Digital Marketing Unit der Commerzbank setzten wir auf eine Kombination aus gezielten TikTok-Strategien und der Förderung von User-Generated Content, um eine breite Beteiligung und eine tiefe emotionale Resonanz innerhalb der Community zu erreichen.

Resultat
Die „Fresh Money Fever“ Challenge erwies sich als enormer Erfolg für die Commerzbank, mit über 1 Milliarde Views innerhalb von 8 Tagen und einer Engagement-Rate von bis zu 19 Prozent. Die durchschnittliche Watch Time betrug beeindruckende 19 Sekunden, was die hohe Qualität und das starke Interesse an den Inhalten unterstreicht. Die Kampagne bestätigte die Fähigkeit der Commerzbank, sich als modernes und jugendliches Bankhaus zu positionieren, das die Bedürfnisse und Mediengewohnheiten der Gen Z versteht und anspricht.

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Kunde: Commerzbank
Zeitrahmen: Januar 2021
Kanal: TikTok
Kampagnen-Fokus: Brand Awareness

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